Главная проблема в том, что популярные актёры уже ассоциируются с другими брендами или ролями. Если зритель видит в рекламе звезду, он может вспомнить её прошлые проекты, и это затмит саму рекламу. Например, если актёр недавно играл героя-неудачника в фильме, вряд ли он внушит доверие в рекламе бизнес-услуг.
Кроме того, зрителю часто ближе "свой человек", чем недосягаемая знаменитость. Многие продакшн-студии поэтому выбирают малоизвестных, но талантливых актёров, которые выглядят естественно и вызывают эмпатию. Где их ищут? В театральных вузах, на специализированных кастингах, через актёрские агентства и даже в соцсетях. Иногда идеальный кандидат – это человек, который вообще не является профессиональным актёром, но умеет передать нужную эмоцию.